住客点评>>
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好评酒店设施和卫生做得都不错！就是关键时候没有那个东西提供！哈哈
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好评很好，很干静，服务态度好，赠送了饮料
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好评环境还不错！值得入住
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好评第一次入住，运气不好，空调晚上突然不能制冷了，联系前台后先是送了风扇过来，后来半夜还...
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好评交通方便，服务热情，温暖舒适
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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深圳万德诺富特酒店交通指南
坐落在深圳最具活力的核心位置，步行可抵达中信城市广场、世界金融中心、深圳证券交易所、万象城和地王大厦。酒店俯瞰荔枝公园和大剧院，毗邻地铁大剧院站。
【前往酒店】：
- 距离地铁罗宝线大剧院站500米，由C2口出沿深南东路西行至深南中路，步行约10分钟可至酒店；
- 距离深圳火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁罗宝线至大剧院站下；
- 距离深圳福田长途汽车站10.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离深圳宝安国际机场36.1公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院站下。
【酒店周边信息】
- 距离深圳大剧院350米，步行约5分钟；
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- 距离荔枝公园800米，步行约10分钟；
- 距离地王商业中心850米，步行约10分钟；
- 距离万象城1.1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳会展中心5.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳市中医院约464米，步行约5分钟
- 距离华强北约2.2公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离东门步行街约4.4公里，乘坐出租车约16分钟。